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Quand recevrais-je ma commande?
Les commandes de linge de maison et de bain sont généralement livrées entre 3 et 7 jours après confirmation de votre commande. Pour les tapis, le délai est de 7 à 10 jours, car ils sont fabriqués sur commande, ce qui nécessite un peu plus de temps.
Est-ce que les retours et échanges sont possibles?
Oui, les retours et échanges sont possibles dans un délai maximum de 24h après réception de votre colis. Les frais de retour ou d’échange sont pris en charge par notre boutique, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service après-vente au numéro indiqué ou via notre page Facebook.
Puis-je demander un remboursement si un article est défectueux?
Oui, en cas de défaut, vous pouvez demander un remboursement en contactant notre service après-vente ou via notre page Facebook. Tous nos produits sont vendus avec une garantie de satisfaction ou remboursement.
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